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マッサージベッドはハンドギブ TOP > よくある質問

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました

下記にない内容でも、どんなことでもお気軽にお電話下さいませ。

 

フリーダイヤル0120-838-040。営業時間は平日10:00~18:00、土日祝10:00~17:00

ご購入前によくある質問

     ご注文方法は?
    1 お電話   0120-838-040  06ー6928ー3750

 

    2 FAX    06-6928-3751 (指定の用紙はございません。)

  
   *お名前・商品名・個数・お届けご住所・金額・お支払い方法をご記入ください。

   *商品の到着日などをお伝えしますので。連絡の着くお電話番号をご記入下さい。

 

     3 インターネット

 お支払い方法は?
 代金引換、銀行振込(先払い)、クレジットカード払いがございます。
 送料は?
 1回のお買い上げ金額が1万円以上の場合、送料は無料です。 1万円未満は650円(税込)です
 (北海道、沖縄、離島は追加料金がかかります。くわしくはお問い合わせください)
  何日ぐらいで届くの?
 ♦ ベッド:約8~11日後の出荷【木製ポータブルはすぐ出荷できる場合もあります。】

   ♦ まくら:約5~7日後の出荷

   ♦ その他備品,消耗品:ご注文後、1~3日後の出荷

     お急ぎの場合は出来る限りの協力はいたしますのでご相談ください。
 まとめて買うと割引にしてもらえますか?
  前向きに検討させて頂きますのでご相談ください。
  又、万が一同じ商品を他社様にて安く販売されている場合はその情報をお知らせくださいませ。
  返品はできるの?
  到着後1週間以内でしたら、返品できます。(返品不可の商品はご遠慮下さい)
  法人ですが決済日の後払いはできますか?又、請求書はいただけますか?
  はい。そうさせて頂いている法人様や医療施設様はたくさんおられますのでお気軽にご相談ください。又、請求 書も発行いたします。  
  ベッドに万が一不具合が出たらどういう対応になりますか?
 今までもほとんどございませんでしたが、万が一不具合があった場合もご安心下さい!
メーカー(高田ベッド製作所)との協力で万全なアフターサービスをしております。(ただしお客様の過失および 当店の想定する範囲を超えた用途で使用された際に発生した不具合・破損等については、有償修理となる場合が あります。)
  時間指定はできますか?
 申し訳ありませんが、時間指定に対応していない運送便になるのでできません。
送り状に「配達前に電話すること」と明記させていただくことはできます。
また送り状にAM ・PM・ PM5時以降着希望と明記できますが、数時間遅れてしまうこともございますのであら かじめご了承お願い致します。 
   到着日の指定はできますか?
 商品の最短納期以降でしたら、もちろんできます.
ただしやむおえない交通事情や気象事情により、ごく稀ではございますが予定日より遅れてしまうこともござい ます、あらかじめご了承下さい。
 急ぎで欲しいのですが、1日でも早く納品できませんか?
 できるだけの対応はさせていただきますので、ご相談下さい。
 領収書はもらえますか?

 ▼代金引換  運送会社の配送担当者から領収書が発行されます。

   ▼カード決済 カード会社から発行されるご利用明細書が税務上通用する正式な領収書となります。

   ▼銀行振込 金融機関が発行する振込証明書が正式な領収書になります。別途でご必要な方はご請求下さい。
 カードで分割払いはできますか?
 はい、できます。2回払いとリボ払いがございます。
詳しく知りたい方は、ご利用になるカード会社にお問い合わせ下さい。

商品についてのよくある質問

 中古はありますか?
 現在、中古は取り扱っておりません。
ベッドの買い取りや引き取りはおこなってますか?
新たにベッドをご購入される際の下取りはやっておりますが、買取り・引き取りはやっておりません。下取りできない商品もございまして、その場合お値引させていただけることもございます。
お問い合わせ下さい。
また下取りの際の配送料はお客様負担になりますのであらかじめご了承下さい。
商品サイズで迷っているのですが、相談にのってもらえますか?
はい。どんな事でもお気軽にご相談ください。
ベッドやマクラのレバーの手入れはどうしたらいいですか?
1番のオススメはレザー専用に開発された「メディクリーナー」をシュッとかけて乾拭きしていただくことです。天然パーム油成分・純植物性のやさしいクリーナーなので、レザーを傷めることなく汚れを落とせます。 または市販の専用クリーナー、ぬるま湯で薄めた中性洗剤をご使用していただき、柔らかい清潔な布でこまめに乾拭きしてください。
カードで分割払いはできますか?
はい、できます。2回払いとリボ払いがございます。
詳しく知りたい方は、ご利用になるカード会社にお問い合わせ下さい。

ご購入後のよくある質問

思っていたのと違ったのですが、返品はできまか?
商品到着後1週間以内でしたら返品を受け付けできます。
ただし、返品不可商品はのぞきます。
サイズを間違って頼んでしまったのですが、交換できますか?
商品到着後1週間以内でしたら交換できますのでご連絡ください。
ただし、返品不可商品はのぞきます。

 

ご注文方法
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現在のご注文状況(最新10件)09月25日 02時59分 更新

美顔ペーパー(2500枚) (22,220円)

岐阜県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-68-02

電動アイホットハイロー (170,000円)

富山県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-691U

美顔ペーパー(2500枚) (22,220円)

静岡県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-68-02

美顔ペーパー(2500枚) (22,220円)

宮崎県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-68-02

カラー半円マクラ(特大) (4,860円)

長野県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-77C-04

ラウンドチェアー (58,300円)

長野県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-517

リクライト (85,429円)

長野県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-471U

DXアイホット-5 (59,800円)

神奈川県のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-686U

クロムセブン(幅40~70cm) (60,000円)

東京都のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-1000

キャスター付きキャリーバッグ (10,360円)

東京都のお客様からご注文頂きました。

商品番号 TB-1121

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