会員の登録方法

1．新規会員登録

画面左側より「新規会員登録」を選択して下さい。

2．新規会員登録入力

お客様情報を記入いただき（必須項目　お名前、お名前（フリガナ）、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードは必ずご記入ください）、利用規約をお読みいただいた上で、「同意する」を選択してください。

3．新規会員登録情報の確認

内容がよろしければ「会員登録をする」を選択してください。内容に誤りがあれば「戻る」ボタンを選択し、入力をし直してください。

4．本登録の完了

5．本登録完了メールの受信

新規会員の本登録完了メールが届いておりますので内容をご確認ください。

万が一メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただくかお手数ですが0120-838-040（平日10時から6時）までご連絡ください。

会員の特典・便利機能

下記特典・機能が使えてお買い物がさらに便利になります。簡単に登録できますので、是非ご登録下さい。

・【ポイント】会員に登録すると、お買いもの後に次回割引として使えるポイントが貯まります。
・【お届け先登録】本社や複数の営業所、支店のお届け先住所を登録でき、注文がスムーズに行えます。
・【お気に入り登録】検討している商品やよく注文する商品をお気に入りに登録し、すぐに商品にアクセスできます。
・【購入履歴】過去に注文した内容が確認できます。
・【帳票ダウンロード機能】購入履歴から領収書、納品書がダウンロード可能です。（商品到着後にダウンロードしていただけます。）

ポイントについて

保証について(ベッド、リハビリマシーン)

保証期間内に商品自体の構造に問題があったと認められる場合、修理や交換にてご対応させていただきます。

期間外であったとしても、メーカー（高田ベッド製作所）と協議の上で対応させていただきます。まずは当店までお問い合わせください。

ベッドやリハビリマシーンはメーカー3年保証＋当店オリジナル保証3年^＊またはメーカー3年保証のみとなります。

当店では商品ごとに保証の範囲や期間を設定させていただいております。

• ＊延長保証3年の適用箇所はベッドのフレーム部分による故障となります。
• ・木製ポータブルベッドは3年保証のみとなります。

• 保証適用外

  • レザーを含む消耗部分については保証の範囲外とさせていただきます。
  • 想定を超える過度な負荷を与えるご使用をされていた場合。
  • お客様の自己責任で商品を破損させた場合。
  • 商品の状態をメーカー（高田ベッド製作所）が保証範囲外と判断した場合。

  保証については、できる限りご対応させていただきます。わからないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

  商品の在庫について

  • フェイスペーパーやタオル・オイルなどの消耗品は基本在庫あり。
  • 木製ポータブルベッドも通常在庫あり。
  • その他のレザーやサイズを指定するベッドや枕やカバー類は受注生産となります。

  返品・交換、キャンセル、返金について

  • 返品も交換も7日以内であれば対応いたします。一部の返品不可商品（期間限定特価（キャンペーン商品）の商品や特注品・消耗品）は、返品も交換もできません。
  • お客様ご都合による返品や交換は送料のご負担をお願いします。当店都合の場合は無料となります
  • 返品先の住所は弊社ではなくメーカー（高田ベッド製作所）となります。
  • 返品の手順ですが、まず弊社にお電話いただいてからの対応とさせていただきます。
  • 出荷前であれば特注品以外はキャンセルはできます。
  • 万が一人為的ミスやシステムの問題により販売価格に誤りがあった場合、メールにて正しい販売金額をご連絡致します。
    その際は正しい金額に訂正させていただくか、キャンセルとさせていただきます。
  • お客様都合による返品の際は送料等はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
  • 返金の際の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

  特注製品（オーダーメイド）について

  お客様と打ち合わせの上でご希望のベッド・枕・カバーの特注製作をいたします。

  • 特注品は前払いの銀行振込のみとなります。
  • 製作開始後のキャンセルや、返品、交換はできかねます。

納期について

お急ぎの場合はお気軽にご連絡ください。（TEL：0120-838-040　平日10時～18時）

※注文が集中した場合や配送地域、交通状況や天候状況等によりお届けが遅れる場合もあります。

送料について

• お買い上げ金額10,000円（税別）未満の場合、650円（税込）
• お買い上げ金額10,000円（税別）以上の場合、無料

北海道や沖縄・離島は別途送料がかかります。

お届け時のご注意

【通常便】　
商品は玄関での受け渡しとなります。
※玄関が2階以上の場合は1階エントランスで引き渡しとなります。
※大型商品の場合、玄関までの運搬のお手伝いや荷下ろしのお手伝いをお願いする場合があります。
※配送員1人での配送となります。
ベッドの設置や組み立ては行っておりません。

【設置便】
配達員2人での配送となり、設置、組み立て、梱包材回収を行います。

納品日・配送時間について

納品日は指定できます。ご希望がある場合はご連絡ください。
通常便は時間指定には対応しておりません。
送り状番号をお伝えし運送会社とのやり取りで配達時間を調節していただく形になります。
※注文が集中した場合や配送地域、交通状況や天候状況等によりお届けが遅れる場合もあります。

らくらく配送設置便について

• 配達員2人で設置場所まで配達します。(通常便は1人で玄関までの配達になります)
• 設置、組み立て、梱包材回収、時間指定ができます。(通常便はできません)
• 対応地域と非対応地域があります。
• 2階以上の設置は荷物が乗るエレベーターが必要です。階段の場合は別料金になります。
• 電動ベッド・手動昇降ベッドの一部やリハビリマシーンでは無料でお付けしております。（※一部対象外の商品もございます。）
• その他のベッドでも適用できますが有料となります。希望のお客様はお申し付けください。(1商品7,560円～)
• お支払いに代引きはご利用できません。

古いベッド引き取りについて（有料オプション）

• 新品のベッド納品時に、不要になった古いベッドを引き取らせて頂きます。
• 廃棄の手間をお掛けすることなく買い換えていただけます。
• ベッドの種類や地域によって金額が変わりますのでお問い合わせいただいた後、価格を提示させていただきます。
• ※古い商品の買取などはしておりません。

ご購入方法

• 電話：0120-838-040（携帯からでもつながります）
• インターネット
• FAX：06-6928-3751（指定の用紙はございません。ご注文内容と連絡がとれるお電話番号をお願いいたします。内容を確認の上、折り返しお電話いたします。）

ご注文の流れについて

①商品を選ぶ

②カートに入れる

③会員または会員にならずに購入を選択（あて名・住所を入力）

④お支払方法・到着日を選択、お届け先の確認・変更

⑤ご注文の確定

⑥ご注文確認メール（自動配信メール）のご確認

⑦商品の到着日のメール

⑧発送及び伝票番号のメール

⑨商品が到着

カタログ・サンプルの無料請求について

カタログやレザーやフェイスペーパーなどのサンプルを無料でお送りいたします。
お電話かお問い合わせフォームよりお願いします。

カタログの商品は定価で表示されておりますが、ほとんどの商品が40％OFF（一部を除く）でご購入いただけます。

• 【例】
• 定価：10,000円（税込）⇒　販売価格： 6,000円（税込）
• 定価：30,000円（税込）⇒　販売価格：18,000円（税込）
• 定価：90,000円（税込）⇒　販売価格：54,000円（税込）

お見積もりについて

メール・FAX・お電話にてお見積りをお受付します。
形式などご希望がある場合はお申しつけください。